Priorização e Solução de Problemas

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Descrição

Planilha de Priorização e Solução de Problemas

Com a planilha de Priorização e Solução de Problemas você será capaz de identificar, classificar e priorizar os problemas de sua empresa, processos ou clientes de forma racional, levando e consideração a gravidade, urgência e a tendência do fenômeno, permitindo escolher a tomada de ação menos prejudicial. Poderá desenvolver um plano de ação para cada problema por ordem de prioridade, e poderá analisar a viabilidade de cada ação evitando desperdício de esforço e recurso.

Recursos Disponíveis

Cadastro

Essa é parte mais importante da planilha, você deverá listar os problemas existentes em sua empresa ou negócio e atribuir uma nota para cada problema listado, dentro dos três aspectos principais que serão analisados: Gravidade, Urgência e Tendência. Em seguida a planilha automaticamente fornece o resultados da pontuação referente a priorização do problema.

Ranking

Aqui estão listados em um ranking de ordem decrescente, os problemas que apresentarem um valor maior de prioridade serão os que você deverá enfrentar primeiro, uma vez que serão os mais graves, urgentes e com maior tendência a se tornarem piores.

Plano de Ação

Após a priorização dos problemas você deverá elaborar um plano de ação para cada problema a fim de promover a solução dos mesmos, utilizando para isso a ferramenta 5W2H.

Análise de Viabilidade

Após o desenvolvimento do plano de ação você deverá analisar a viabilidade de cada ação proposta no plano de ação de acordo com o esforço de implementação e o benefício estimado, com isso você terá uma visão analítica de cada ação, ou seja, se a ação é viável, necessita de revisão ou é inviável. Dessa forma você economiza tempo e dinheiro com ações inviáveis que não trarão resultados.

Gráficos

Os gráficos são importantes para que sejam feitas avaliações dos seus problemas de acordo com o nível crítico, gravidade, urgência e tendência, permitindo uma maior análise das suas prioridades.

Resultados

Esta planilha avaliará todos os dados preenchidos por você e retornará com dicas importantes de acordo com a quantidade e o nível crítico de seus problemas. Aqui você saberá um pouco mais sobre Matriz de GUT, gravidade, urgência e tendência.

Dashboard

Aqui você encontra dois painéis com os principais resultados dos problemas analisados. O primeiro painel contém o resultados geral de todos os problemas analisados e o segundo contém os resultados individual por problema.

Resultados Fornecidos

  • Ranking dos problemas por criticidade;
  • Total de problemas por nível de criticidade;
  • Total de problemas por nível de gravidade;
  • Total de problemas por nível de urgência;
  • Total de problemas por nível de tendência;
  • Total de ações por status (concluída, não concluída, em andamento);
  • Total de ações por viabilidade (viável, inviável, revisar);
  • Top 5 problemas com maior pontuação GUT;
  • Top 5 problemas com maior custo de resolução;
  • Top 5 ações com mais dias para conclusão;

Informações Técnicas

  • Compatível com sistema operacional Windows;
  • Compatível com as versões 2010 ou superior do Excel;
  • 100% editável;
  • Insira sua própria logo;
  • Garantia e suporte pós-venda;
  • Emitimos Nota Fiscal da compra;
  • Não tem assinatura ou mensalidade, pagamento único.

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